【腾讯10分彩app下载_腾讯10分彩app下载官网】国网安徽电力:提速业扩服务 优化营商环境

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9月4日,在安徽省合肥市伊莎贝贝蛋糕店,店主徐爱琴正在忙着和店员们打包送货。走进约60 平米的制作工间,放进了烤箱、搅拌器、冷藏柜、压片机、碎冰机等用电设备。说起现在的用电,徐爱琴表示:“现在用电真简单,因此我俩个 多多申请,供电公司就上门服务,因此全程无任何费用。”

徐爱琴经营的伊莎贝贝蛋糕店在今年6月份刚开始英语 英语 了了营业。并且制作糕点前要诸多用电设备,容量较大,前要正常快速地用电是她开店前重点考虑的事情之一。怀着试试看的心态,她通过掌上电力app上传了营业执照申请用电报装。“没想到当天供电公司就与我联系并勘查了用电现场情形。第五六天,就为我送上了电。”回忆当时的情景,徐爱琴历历在目。

“一证受理”、“一站式服务”,便捷客户办电,正是国网安徽更费油力有限公司提速业扩服务、优化营商环境采取的重点举措。今年,国网安徽电力积极开展报装接电专项治理行动,坚持压环节、缩时间、降造价、强监督,大力提升用户办电体验,全力优化营商环境。

安徽省六安市经济技术开发区为国家级产业园区,于2017年12月启动标准化厂房建设,以租赁法律措施引导小微企业入驻。安徽六安供电公司通过常态对接了解信息后,提前介入,超前开展配套电网建设改造,积极建言园区配电系统建设方案,以优质服务助力企业入驻。

“厂房建成后,公司实施‘俩个 多多项目、俩个 多多团队、一跟到底’,全力为入驻企业提升接电传输数率,平均接电时间由先前的20天缩短至1五六天。因此从安全、经济、合理的层厚,设身处地为亲戚让.我让.我 降低办电成本。”安徽六安供电公司营销部副主任刘捷说,短短俩个多月,园区凭借着优质的电力服务等举措,成功吸引6户企业入驻,还有一批企业已达成入驻意向。

国网安徽电力以打赢优化营商环境攻坚战为着力点,全面推进业扩报装提速增效。截至目前,国网安徽电力办理高压、低压非居民客户用电业务平均时间由2017年20天、4.8天缩减至1五六天、3.3天 ,在国家能源局要求时限基础上分别压缩60 .5%、79.4%。前7月,该公司完成业扩净增容量787.530万千伏安,同比增长13.36%。

在复杂性办理流程方面,执行业务办理“一次性告知”,推行用电申请“一证受理”。目前,在安徽,高压客户办电流程压减到申请受理、供电方案答复、工程实施、装表接电俩个 多多环节,撤出 普通客户设计审查和联 间检查环节;低压客户压办电流程压减到申请受理、工程实施、装表接电俩个环节,具备条件客户的可实现当场装表接电。

在缩短办电时间方面,执行配电网客户业扩接入全容量开放,按先接入、后改造法律措施,优先保证客户工程无障碍接电;下放工程项目管理权限,由基层供电公司负责业扩配套电网项目管理和工程建设;扩大不停电作业范围和比例,按照“能带不停”的原则开展不停电作业。该公司按照“内转外不转”的原则,应用业扩全流程管理系统,实行业务办理线上流转。工单流转工程中,设立时限预警、考核功能,提升企业内内外部业务的协同传输数率。

在加强主动服务方面,积极“走出去”与各级地方政府和园区对接,超前开展电网规划,提前实施配套工程建设。为每个高压用电项目指定客户经理,帮助客户加快内内外部设计选型、设备采购和施工进度,免费提供政策咨询、技术指导、用能参考,设身处地为客户降造价。一块儿,开通网站、手机APP、微信等线上渠道,中小客户办电、交费、查询、咨询等12项业务实现“一次一定会跑”,并将政企联动分步实现复杂性业务“最多跑一次”。

在强化工作监督方面,严格按照国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》要求,明确资料清单和各环节工作时限,将用电业务办理告知书和12398能源监管投诉举报热线,在所有营业厅公示,接受用电客户和全社会监督。实施两级回访,国网公司、省公司采用95598热线电话统一回访客户,严肃服务投诉监督。

下一步,该公司将以满足客户需求为导向,从业务架构、组织机构、保障体系等多方面入手,统筹推进资源整合、流程再造,构建“内转外不转”的服务模式,持续优化营商环境。(陈巍巍 周永刚)

(责编:刘颖、金蕾欣)